FAQ

Если ваш котел перестал работать при минусовой температуре, то, скорее всего, у вас замерзла конденсатная труба. К счастью, разморозить и снова запустить котел довольно просто, не прибегая к помощи инженера. Следуйте нашим простым шагам, чтобы ваш котел снова заработал.

Чтобы перезапустить котел, выполните следующие простые шаги:

1. Выключите котел с помощью кнопки питания на панели управления. Затем отключите котел от питания.
2. Через 30 секунд снова подключите котел к розетке.
3. Если котел не перезапускается, обратитесь к руководству по установке.

Чтобы поддерживать ваш котел в хорошем рабочем состоянии, мы рекомендуем местному подрядчику обслуживать ваше устройство один раз в год.

Для котлов, выпущенных до 2003 года, обращайтесь в службу поддержки клиентов по телефону 844-422-9462. Вам понадобится серийный номер вашего котла. См. вопрос выше, чтобы найти его на вашем устройстве.

Если ваш котел был изготовлен после 2003 года, на изображении ниже показано, как узнать дату изготовления по серийному номеру.

Если ваш котел выпущен после 2003 года, серийный номер будет выглядеть так, и вы сможете узнать год его изготовления:

Вода в вашей системе центрального отопления течет из вашего котла, где она нагревается, вокруг всех радиаторов, а затем возвращается в котел для повторного нагрева и повторной циркуляции. Магнитный фильтр бойлера — это небольшое устройство, которое устанавливается в трубопровод рядом с местом, где вода возвращается в котел.

Когда вода проходит через фильтр, сильный магнит притягивает любые фрагменты ржавчины и других магнитных частиц (называемых магнетитом или «шламом» оксида железа) и не дает им попасть в котел и вызвать повреждение или засорение. Вам необходимо будет очистить фильтр одновременно с ежегодным обслуживанием, чтобы удалить весь скопившийся в нем мусор.

Помимо возможности повреждения котла, осадок в радиаторах приведет к появлению холодных пятен внизу, поэтому вашему отоплению придется работать усерднее, чтобы достичь заданной температуры, что, в свою очередь, увеличит ваши счета за топливо

Может быть сложно отличить поддельную деталь, установленную в вашем котле, от оригинальной, но это может существенно повлиять на работу вашей домашней системы отопления. Мы рекомендуем всегда просить вашего установщика использовать оригинальные детали Baxi, поскольку они были протестированы и одобрены для использования в котлах Baxi.

Качество

Все оригинальные детали Baxi поставляются напрямую от производителя. Наши детали изготовлены из материалов хорошего качества, а не из более дешевых альтернатив. Они разработаны с учетом строгих стандартов контроля качества и имеют годовую гарантию для дополнительного спокойствия.

Надежность

Оригинальные детали Baxi работают лучше и дольше, сокращая ненужные затраты на замену. Они были разработаны специально для использования в наших котлах, чтобы обеспечить оптимальную производительность и топливную экономичность. Наши детали просты в установке, что снижает трудозатраты на ремонт, и они рассчитаны на длительный срок службы котла.

Безопасность

Все наши детали полностью соответствуют правилам газобезопасности, защищая вас и ваш дом. Самое главное: ваша гарантия может стать недействительной, если использовались поддельные детали. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями гарантии для получения дополнительной информации.

Замена бойлера — это серьезная инвестиция, и вы хотите знать, что можете положиться на него, чтобы обеспечить вам отопление и горячую воду в течение многих лет. Фильтр котла будет улавливать грязь и мусор в вашей системе центрального отопления до того, как вода попадет в котел. Это поможет предотвратить накопление осадка в трубах и радиаторах, что приведет к снижению эффективности вашего котла и может привести к увеличению счетов за электроэнергию.

Можно ли выключать котел летом? Короткий ответ: это зависит от вашего дома и обстоятельств. Давайте рассмотрим эти обстоятельства и посмотрим, какие из них применимы к вам, чтобы вы знали, «что делать с котлом летом?»